Clevermind: um dossier de competências pronto em 1 minuto, para não perder nenhum concurso

Sou business manager IT na Clevermind há um pouco mais de cinco anos. Comecei nas finanças, era analista financeiro, e passei para esta função em 2019. Hoje acompanho cerca de trinta consultores em temas de IT, seja desenvolvimento web, mobile, data ou IA.

A Clevermind existe desde 2013 e conta hoje com mais de 200 consultores. O que realmente nos distingue é a rede. Antes mesmo de irmos aos portais de emprego, ativamos primeiro a nossa rede para encontrar os perfis certos. É o que nos permite chegar a candidatos off-market, por vezes ausentes do LinkedIn ou do Malt, ter uma diferenciação real e também acelerar os prazos de apresentação dos consultores aos clientes.

Antes do Better⁠folio, fazíamos tudo à mão. Pedíamos ao consultor que retrabalhasse o dossier, muitas vezes ele próprio à mão, e depois do nosso lado recuperávamos um PDF que era preciso passar para Word, retrabalhar, reformatar, com muito copiar e colar. Era pesado e, francamente, pouco limpo.

No fim, representava imenso tempo. Na minha atividade, estimei que me ocupava cerca de dez horas por semana só para gerir os dossiers de competências.

Em primeiro lugar, o que valorizo muito é que o Better⁠folio está integrado diretamente no Boond Manager, que é o nosso CRM/ATS. Não preciso de ir a outra plataforma, e isso dá fluidez no SI. Tudo está acessível no ambiente de trabalho que já uso. Ficar no Boond facilitou muito a adoção da ferramenta pela equipa comercial.

Depois, a criação de um dossier tornou-se extremamente rápida. Onde antes era precisa quase uma hora para produzir um dossier de competências à mão, hoje demora entre 30 segundos e 1 minuto.

Há também toda a co-criação com os consultores, que é realmente valiosa. Responsabiliza os consultores pela própria apresentação: podem enriquecer o dossier em função da necessidade do cliente, destacar certas missões e adaptar os conteúdos. Por exemplo, se uma necessidade for sobre React ou Next.js, podemos retrabalhar juntos as missões mais pertinentes para valorizar o perfil.

Por fim, o facto de tudo estar centralizado também muda muita coisa. Uma vez criado o dossier, fica imediatamente acessível e partilhável, o que facilita enormemente o trabalho entre comerciais. É uma base de dados preciosa que é, e será, a nossa força.

O primeiro ganho é, evidentemente, o tempo. Passámos de um trabalho muito manual, que ocupava horas todas as semanas, para um processo quase instantâneo.

O segundo ganho é a reatividade comercial. Num mercado competitivo, a capacidade de enviar rapidamente um dossier limpo e adaptado faz uma diferença real. Logo, o aumento das nossas hipóteses de sermos selecionados em certos concursos graças a dossiers mais rápidos e mais qualitativos.

O terceiro ganho diz também respeito aos próprios consultores. Ganham tempo, sobretudo quando já estão em missão e não têm energia para refazer um dossier à mão no fim do dia. Os retornos que fizeram foram muito positivos. Um deles chegou mesmo a perguntar se a ferramenta tinha sido desenvolvida internamente, de tão integrada que parecia no nosso funcionamento.

Sim, claramente. Recomendo-o a 100 %. É um game changer nesta função. A ferramenta permite ir depressa, colaborar melhor com os consultores, centralizar a informação e ganhar reatividade em dossiers em que cada minuto conta.

Iria mais longe e diria que é uma ferramenta que cada ESN deveria adotar para ir mais depressa nos dossiers de competências e continuar competitiva num mercado em que a rapidez de execução é essencial.

A implementação junto das equipas fez-se de forma muito natural. Tínhamos um verdadeiro desafio em torno dos dossiers de competências, porque é um tema central no nosso dia a dia. Precisávamos de uma ferramenta que nos fizesse ganhar tempo, e que fosse simples e fácil de adotar por toda a equipa.

Desde o início, o Anicet acompanhou-nos muito bem, com uma videochamada de apresentação para facilitar a familiarização. Isso continua a ser um ponto forte ao longo do tempo: temos contactos regulares com ele, está sempre disponível, muito reativo e atento aos nossos retornos ou às nossas perguntas.

A adoção pela equipa foi muito rápida. Os retornos foram positivos de imediato: a ferramenta é intuitiva, simples de usar e cada um encontrou rapidamente os seus pontos de referência. O que também apreciamos é que o Better⁠folio continua a evoluir regularmente tendo em conta os usos, o que torna a experiência ainda mais simples no dia a dia.

Hoje, uma dezena de colaboradores usa o Better⁠folio e a ferramenta faz plenamente parte da nossa forma de trabalhar. O melhor indicador continua a ser os retornos da equipa: o ganho de tempo é tal que quase temos dificuldade em lembrar-nos de como fazíamos antes.