Politique de confidentialité de Betterfolio

Pour fournir et améliorer nos services, Betterfolio collecte différents types d'informations vous concernant et concernant les profils que vous gérez au sein de notre plateforme. Ces informations peuvent être recueillies de plusieurs manières : directement auprès de vous lorsque vous créez un compte et utilisez nos services, automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, ou via des sources externes avec votre consentement.

Informations que vous nous fournissez directement :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone professionnel (le cas échéant) pour la création et la gestion de votre compte partenaire (ESN).
• Informations professionnelles des consultants : lorsque vous créez des portfolios pour les professionnels que vous représentez, vous nous fournissez leurs informations telles que nom, prénom, expériences professionnelles, compétences, formations, certifications, et toute autre donnée pertinente pour la constitution de leur dossier de compétences.
• Contenus importés : CV (formats Word, PDF), URL de profils LinkedIn que vous soumettez pour l'extraction et la structuration des données.
• Informations de communication : les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre support client ou communiquez avec nous par tout autre moyen.

Informations que nous collectons automatiquement :

• Données de connexion et d'utilisation : Type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages, liens cliqués, et autres données relatives à votre interaction avec nos services. Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires (voir section 'Utilisation des Cookies').
• Données techniques : informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos services (ordinateur, mobile), système d'exploitation.

Informations que nous collectons à partir de sources tierces :

• Données de profils LinkedIn : si vous fournissez une URL LinkedIn, nous utilisons des technologies pour extraire les informations publiques de ce profil afin de pré-remplir le portfolio. Cette collecte est effectuée à votre demande et pour votre compte.
• Données issues de l'analyse de documents (OCR) : lorsque vous téléchargez des CV (Word, PDF), nous utilisons des technologies d'extraction de texte (OCR) pour analyser le contenu et en extraire les informations professionnelles pertinentes.

Les informations que nous collectons sont essentielles pour vous offrir une expérience optimale et pour le bon fonctionnement de Betterfolio. Nous utilisons vos données personnelles et celles des profils que vous gérez pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion de nos services : créer et administrer votre compte partenaire, générer des portfolios professionnels et personnalisés pour vos consultants, permettre l'accès et l'utilisation des fonctionnalités de la plateforme.
• Traitement et structuration des données : extraire les informations pertinentes des CV (via OCR) et des profils LinkedIn que vous nous soumettez, utiliser des technologies d'intelligence artificielle pour analyser, structurer et mettre en forme ces informations afin qu'elles s'intègrent de manière optimale à notre schéma de données et facilitent la création de portfolios.
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur : analyser les tendances d'utilisation pour identifier les fonctionnalités à améliorer, personnaliser votre expérience sur la plateforme, développer de nouveaux outils et services.
• Communication : vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, les mises à jour de nos services, les nouvelles fonctionnalités, des offres promotionnelles (avec votre consentement lorsque requis), et répondre à vos demandes d'assistance.
• Sécurité et conformité légale : assurer la sécurité de notre plateforme et de vos données, prévenir la fraude, résoudre les litiges, faire respecter nos conditions d'utilisation et répondre à nos obligations légales et réglementaires.
• Support client : vous fournir une assistance technique et répondre à vos questions.

Pour une transparence totale, voici un résumé des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons, les catégories de données concernées, leur durée de conservation et les personnes y ayant accès :

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles. Betterfolio a mis en place les mesures suivantes pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Authentification sécurisée
• Limitation d'accès aux données par rôle
• Journalisation des accès sensibles
• Surveillance des erreurs et des accès via des outils de monitoring
• Sauvegardes régulières de la base de données
• Hébergement dans des datacenters conformes ISO 27001 et localisés en France

Ces mesures comprennent notamment : le chiffrement des données sensibles, un accès restreint aux données personnelles, une surveillance continue de notre infrastructure et une formation régulière de notre personnel à la sécurité des données.

Betterfolio s'engage à ne jamais vendre vos informations personnelles. Le partage de vos données est strictement limité et encadré. Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite : Pour certaines fonctionnalités spécifiques ou communications, nous vous demanderons votre accord préalable avant tout partage.
• Avec nos sous-traitants et partenaires : Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité, envoi d'emails, etc.) qui peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions et conformément à nos instructions et aux dispositions du RGPD. Nous sélectionnons rigoureusement nos sous-traitants pour leur engagement en matière de protection des données.
• Pour nos partenaires (clients ESN) : Vos données et celles des profils que vous gérez sont strictement cloisonnées et ne sont jamais partagées avec d'autres partenaires de Betterfolio. Chaque partenaire dispose d'un espace de données dédié et sécurisé.
• Pour répondre à une obligation légale ou réglementaire : Si nous y sommes contraints par la loi, une autorité judiciaire ou administrative, nous pourrons communiquer vos données personnelles.
• En cas de fusion, acquisition ou toute autre forme de cession d'actifs : Vos données pourraient être transférées à un tiers dans le cadre de telles opérations, sous réserve que ce dernier s'engage à respecter la présente politique de confidentialité.

Nous veillons à ce que tout partage de données soit effectué de manière sécurisée et en conformité avec les lois applicables.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Betterfolio s'engage à faciliter l'exercice de ces droits :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données ainsi qu'à certaines informations (finalités du traitement, catégories de données, destinataires, etc.).
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement (ou 'droit à l'oubli') : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire de l'utilisation de vos données, par exemple si vous contestez l'exactitude des données ou si vous vous opposez à leur traitement.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse : contact@betterfolio.tech. Veuillez joindre à votre demande une copie d'un justificatif d'identité afin que nous puissions vérifier votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, sauf complexité particulière.

La transparence est une valeur clé pour Betterfolio. Nous nous engageons à informer clairement nos utilisateurs sur la collecte et l'utilisation de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité est accessible à tout moment sur notre site et vous est présentée lors de la création de votre compte.

Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de garder le contrôle sur vos données et d'exercer facilement vos droits. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à contacter à l'adresse contact@betterfolio.tech.

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, assurer la sécurité de notre plateforme et fournir des fonctionnalités essentielles. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies listés ci-dessous sont strictement nécessaires au bon fonctionnement des services que vous sollicitez. Leur durée de vie est limitée à ce qui est techniquement requis pour cette finalité :

Ces cookies étant strictement nécessaires à la fourniture du service, ils ne requièrent pas votre consentement préalable. Vous pouvez toutefois les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait impacter le bon fonctionnement de certaines parties du site.