Guarani : quand RH et commerciaux gagnent enfin du temps ensemble

J'ai rejoint Guarani il y a un peu plus de deux ans en tant que responsable recrutement. Mon rôle consiste à encadrer l'équipe recrutement, piloter les recrutements tout en restant dans l'opérationnel, et intervenir sur la structuration des process, l'onboarding et les outils RH. Guarani est une ESN créée en 2010, présente dans 7 agences en France : Paris, Nantes, Toulouse, Marseille, Nice, Lyon et Bordeaux. Nous sommes plus de 350 collaborateurs au total, avec deux grandes activités : l'assistance technique en IT et en ingénierie industrielle, et l'accompagnement de nos clients sur leurs projets de solutions applicatives que nous développons au sein de notre Digital Factory.

Je suis business manager chez Guarani depuis bientôt cinq ans. J'ai d'abord été recruté comme ingénieur d'affaires, puis je suis devenu manager il y a un an. Aujourd'hui, j'accompagne un pôle commercial sur Bordeaux et la Nouvelle-Aquitaine, avec une trentaine de consultants à piloter.

Avant Betterfolio, la gestion était assez artisanale et peu centralisée. Chacun gérait ses documents de son côté. On pouvait partager certains éléments via Boond, mais ce n'était pas toujours systématique, ce qui limitait la fluidité entre les équipes.

On faisait tout à la main. On partait d'une trame Word, on reprenait les CV des candidats, puis on faisait beaucoup de copier-coller et d'adaptation manuelle. Sur certains profils un peu complexes, faire deux dossiers de compétences pouvait prendre une demi-journée entière.

Aujourd'hui, la solution nous permet de beaucoup mieux collaborer entre RH et commerciaux. Les recruteurs peuvent intervenir plus tôt dans le process, préparer les dossiers en amont et faire gagner du temps à toute la chaîne.

Le premier apport, c'est clairement le gain de temps. On peut charger un CV très rapidement, le mettre au format Guarani, puis l'enrichir facilement avec les bons mots-clés, les environnements techniques ou les expériences les plus pertinentes. Là où avant on pouvait passer une demi-journée sur deux dossiers, aujourd'hui un dossier qualitatif peut être prêt en une trentaine de minutes.

Oui, complètement. On utilise aussi les fonctionnalités autour du matching entre besoins et candidats, la scorecard, ainsi que la préparation d'entretien. Le matching nous aide à retrouver plus facilement des profils déjà présents dans notre vivier lorsqu'un nouveau besoin arrive. La scorecard permet de mieux structurer l'évaluation des candidats. Et la préparation d'entretien est très utile, notamment sur des profils techniques, parce qu'elle nous aide à mieux préparer les candidats avant une présentation client.

Ces fonctionnalités permettent aussi d'aller plus loin que la simple mise en forme d'un dossier. On est davantage dans un outil qui aide à mieux qualifier, mieux présenter et mieux exploiter les profils.

Au départ, ce n'était pas forcément un projet déjà prévu en interne. J'avais benchmarké plusieurs outils, et Betterfolio faisait partie des solutions testées. La mise en place s'est faite progressivement, avec une phase de test auprès de quelques personnes, puis un déploiement plus large. Le fait d'impliquer des opérationnels et des managers commerciaux dès le début a beaucoup aidé. Ensuite, il y a eu de la communication en interne, plusieurs présentations, et une bonne réactivité de Betterfolio pendant l'intégration. Au final, la prise en main a été assez rapide.

Le fait d'avoir pu tester concrètement l'outil avant le déploiement a permis de rassurer les équipes et de faciliter l'adoption.

Il y a un vrai gain de fluidité entre les équipes RH et commerciales. Le process est plus simple, plus structuré, et le fait que Betterfolio soit connecté à Boond simplifie aussi beaucoup le quotidien en évitant certaines manipulations manuelles entre deux outils.

Le principal gain, c'est le temps. On va beaucoup plus vite, tout en gardant un rendu qualitatif. Et ça change concrètement le rythme de travail au quotidien.

Oui, bien sûr. Au-delà du gain de temps sur les dossiers de compétences, Betterfolio nous aide aussi sur d'autres sujets comme l'évaluation, le matching et la préparation des candidats. C'est ce qui en fait un outil vraiment utile au quotidien. Les échanges sont simples, les équipes de Betterfolio sont réactives et prennent en compte nos suggestions d'évolutions.

Oui, clairement. L'outil a changé mon rythme de travail. Il me permet de passer moins de temps sur des tâches très opérationnelles et de me concentrer davantage sur des sujets à plus forte valeur ajoutée.